Trong bối cảnh biến động khó lường như hiện nay, mọi doanh nghiệp đều có thể đối mặt với nguy cơ gián đoạn hoạt động – từ thiên tai, dịch bệnh cho đến sự cố công nghệ hay đứt gãy chuỗi cung ứng. Những rủi ro này không chỉ gây thiệt hại về tài chính mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và niềm tin của khách hàng.

Tiêu chuẩn ISO 22301 ra đời nhằm giúp tổ chức xây dựng hệ thống quản lý kinh doanh liên tục (BCMS), chủ động phòng ngừa và duy trì hoạt động ổn định ngay cả khi xảy ra sự cố, góp phần đảm bảo sự bền vững và khả năng thích ứng của doanh nghiệp trong dài hạn.

Hãy cùng Viện Chất lượng ISSQ tìm hiểu cách tiêu chuẩn ISO 22301 giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng giảm thiểu rủi ro trong chuỗi kinh doanh, phục hồi nhanh và phát triển bền vững hơn trước mọi biến động.

ISO 22301 là gì?

ISO 22301 là tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống quản lý kinh doanh liên tục (Business Continuity Management System – BCMS), do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) ban hành.

Tiêu chuẩn này giúp doanh nghiệp chủ động chuẩn bị, đưa ra và duy trì các kiểm soát và khả năng quản lý năng lực tổng thể của tổ chức để duy trì hoạt động trong thời gian gián đoạn.

Phạm vi áp dụng của ISO 22301

Tiêu chuẩn ISO 22301 được xây dựng với phạm vi linh hoạt và có thể áp dụng cho mọi tổ chức, không phân biệt quy mô, lĩnh vực hoạt động hay mô hình quản lý. Tiêu chuẩn này phù hợp cho cả doanh nghiệp sản xuất, cung ứng dịch vụ, tài chính – ngân hàng, năng lượng, logistics, công nghệ thông tin, cũng như cơ quan nhà nước, tổ chức giáo dục, y tế hoặc phi lợi nhuận.

Tùy theo nhu cầu và mức độ rủi ro, tổ chức có thể áp dụng ISO 22301 cho toàn bộ hệ thống hoặc cho một phần hoạt động cụ thể.

Nhờ cấu trúc linh hoạt, ISO 22301 cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh phạm vi triển khai phù hợp với thực tế, đảm bảo tính hiệu quả và khả năng tích hợp với các hệ thống quản lý hiện có.

Doanh nghiệp nào nên áp dụng ISO 22301?

ISO 22301 không chỉ dành cho các tổ chức lớn hay tập đoàn đa quốc gia mà mọi doanh nghiệp, dù quy mô nhỏ hay lớn, đều có thể áp dụng để tăng khả năng giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh và phục hồi khi xảy ra sự cố. Tiêu chuẩn này đặc biệt phù hợp với các nhóm tổ chức sau:

●       Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thiết yếu: như ngân hàng, viễn thông, năng lượng, logistics, y tế, nơi việc gián đoạn có thể gây ảnh hưởng trực tiếp đến cộng đồng và nền kinh tế.

●       Tổ chức phụ thuộc nhiều vào công nghệ thông tin hoặc chuỗi cung ứng phức tạp, ví dụ: doanh nghiệp thương mại điện tử, sản xuất linh kiện, trung tâm dữ liệu hoặc công ty công nghệ.

●       Doanh nghiệp tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu, hoạt động xuất khẩu hoặc đấu thầu quốc tế, nơi khách hàng và đối tác yêu cầu chứng nhận về hệ thống quản lý rủi ro và khả năng duy trì hoạt động liên tục.

●       Các tổ chức mong muốn nâng cao năng lực quản trị rủi ro, tăng tính linh hoạt và đảm bảo hoạt động ổn định lâu dài, ngay cả trong bối cảnh biến động.

Việc áp dụng ISO 22301 giúp doanh nghiệp chứng minh năng lực quản lý chuyên nghiệp, củng cố niềm tin của khách hàng và tạo nền tảng cho phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh nhiều rủi ro hiện nay.

Lợi ích khi doanh nghiệp áp dụng và chứng nhận ISO 22301

Việc áp dụng và đạt chứng nhận ISO 22301 mang lại cho doanh nghiệp nhiều giá trị thiết thực, không chỉ trong việc duy trì hoạt động liên tục mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.

Ở góc độ hoạt động kinh doanh:

●       Hỗ trợ cho các mục tiêu chiến lược của tổ chức;

●       Tạo lợi thế cạnh tranh;

●       Bảo vệ và nâng cao uy tín và sự tin cậy cho tổ chức;

●       Xây dựng khả năng thích ứng của tổ chức;

Ở góc độ tài chính:

●       Giảm hứng chịu rủi ro về pháp lý và tài chính;

●       Giảm chi phí trực tiếp và gián tiếp do việc gián đoạn;

Ở góc độ các bên liên quan:

●       Bảo vệ tài sản và môi trường;

●       Xem xét mong đợi của các bên quan tâm;

●       Mang lại lòng tin vào khả năng thành công của tổ chức;

Đối với các quá trình nội bộ của tổ chức:

●       Nâng cao khả năng duy trì hiệu lực trong quá trình gián đoạn;

●       Chứng tỏ việc kiểm soát chủ động các rủi ro một cách hiệu lực và hiệu quả;

●       Giải quyết những điểm yếu trong hoạt động của tổ chức.

Tổng thể, ISO 22301 không chỉ là công cụ quản lý rủi ro, mà còn là bước đệm để hỗ trợ doanh nghiệp phát triển, thích ứng nhanh và giữ vững niềm tin của  trong mọi hoàn cảnh.

Quy trình chứng nhận ISO 22301

Để đạt được chứng nhận ISO 22301, doanh nghiệp cần trải qua một quy trình đánh giá có hệ thống, được thực hiện bởi tổ chức chứng nhận được công nhận năng lực. Quy trình này giúp đảm bảo rằng hệ thống quản lý kinh doanh liên tục (BCMS) của doanh nghiệp được thiết lập, vận hành và duy trì đúng theo yêu cầu của tiêu chuẩn quốc tế.

Dưới đây là các bước cơ bản khi chứng nhận ISO 22301:

Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ đăng ký chứng nhận

Bước 2: Ký hợp đồng dịch vụ khoa học công nghệ

Bước 3: Tiến hành khảo sát, đánh giá

Bước 4: Hoàn thiện hồ sơ sau đánh giá

Bước 5: Thẩm định hồ sơ và cấp giấy chứng nhận ( nếu đạt)

Bước 6: Thực hiện đánh giá giám sát không quá 12 tháng/lần

Bước 7: Thực hiện đánh giá chứng nhận lại ( chứng chỉ hết hạn 3 năm)

Trong môi trường kinh doanh luôn tiềm ẩn biến động và rủi ro, ISO 22301 mang đến một khung quản lý toàn diện và chủ động, giúp tổ chức không chỉ ứng phó hiệu quả với gián đoạn mà còn duy trì sự ổn định, bảo vệ uy tín và củng cố niềm tin của khách hàng, đối tác.

Việc đạt chứng nhận ISO 22301 không chỉ là minh chứng cho năng lực quản trị rủi ro chuyên nghiệp, mà còn là bước đi chiến lược để doanh nghiệp phát triển bền vững và thích ứng linh hoạt với mọi thay đổi.

Quý công ty có nhu cầu đánh giá và chứng nhận ISO 22301 Hệ thống quản lý kinh doanh liên tục vui lòng liên hệ Viện Chất lượng ISSQ theo:

Hotline: 098 121 2626  | Email: phongdichvuissq@gmail.com để được hỗ trợ thủ tục

Ngày đăng: 06/12/2025